Vous avez des fissures. Vous avez des questions. Nos experts ont rédigé des réponses détaillées, sourcées et actionnables — organisées par thème pour aller droit à l'essentiel.
Un refus d'indemnisation RGA n'est pas définitif : vous pouvez d'abord contester en interne, faire réaliser une contre-expertise par un expert indépendant, puis saisir le médiateur...
La contre-expertise s'impose lorsque vous contestez les conclusions de l'expert de votre assureur, notamment après un refus d'indemnisation ou une évaluation des dommages jugée ins...
Une fissure horizontale sur une maison neuve peut relever des garanties légales du constructeur, notamment la garantie de parfait achèvement (1 an), la garantie biennale (2 ans) et...
Les travaux voisins (terrassement, démolition, gros chantier) peuvent provoquer des désordres sur les bâtiments mitoyens. Pour vous défendre, constatez rapidement les fissures, rec...
Le financement de l'expertise dépend du contexte : votre assureur missionne et paie son propre expert dans le cadre d'une déclaration de sinistre (notamment en catastrophe naturell...
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