Vous avez des fissures. Vous avez des questions. Nos experts ont rédigé des réponses détaillées, sourcées et actionnables — organisées par thème pour aller droit à l'essentiel.
11 questions
La couverture des fissures dépend de leur origine et de votre contrat. Les fissures liées à la sécheresse (RGA) ne sont indemnisées que si un arrêté de catastrophe naturelle est pu...
Pour déclarer une fissure, contactez votre assureur par écrit (lettre recommandée ou espace client) dès que possible, en joignant photos, descriptifs et tout document utile. Si la ...
La prise en charge dépend de l'origine des fissures et de votre contrat. Les fissures liées à un événement reconnu en catastrophe naturelle (notamment le retrait-gonflement des arg...
Pour une maison ancienne, les fissures ne sont pas couvertes par la garantie décennale (échue) mais peuvent l'être par votre assurance multirisque habitation, notamment via la gara...
Un refus d'indemnisation RGA n'est pas définitif : vous pouvez d'abord contester en interne, faire réaliser une contre-expertise par un expert indépendant, puis saisir le médiateur...
La contre-expertise s'impose lorsque vous contestez les conclusions de l'expert de votre assureur, notamment après un refus d'indemnisation ou une évaluation des dommages jugée ins...
Si votre commune fait l'objet d'un arrêté Cat Nat pour sécheresse-réhydratation des sols, votre assurance multirisque habitation doit indemniser les dommages couverts, après déduct...
Une fois l'arrêté de catastrophe naturelle publié au Journal officiel, l'assureur dispose de délais légaux encadrés par le Code des assurances : mission d'expertise sous 1 mois, pr...
En cas de fissures dues à la sécheresse (RGA), contactez d'abord votre assureur pour déclarer le sinistre, idéalement après vérification d'un éventuel arrêté de catastrophe naturel...
La prise en charge des fissures de façade dépend de leur origine : sécheresse (RGA), malfaçon ou dégât couvert par votre contrat. La démarche consiste à documenter les fissures, vé...
La prise en charge d'une fissure de mur extérieur dépend de sa cause. L'assurance habitation classique couvre rarement les fissures liées à l'usure ou aux mouvements de terrain ord...
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